Terma Perkhidmatan

1. Penerimaan Terma Ini

Terma Perkhidmatan ini ("Terma") mengawal penggunaan aplikasi perisian, platform dan perkhidmatan teknologi (secara kolektif, "Perkhidmatan") yang disediakan oleh Shenzhen Ergou E-commerce Technology Co., Ltd. ("kami" atau "Syarikat") kepada penjual ("anda") yang beroperasi di TikTok Shop. Dengan menggunakan Perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan Terma ini.

Perkhidmatan kami hanyalah perkhidmatan teknologi. Kami ialah pembekal perisian bebas (ISV) dan bukan penjual, pasaran, pembawa logistik atau ejen pemenuhan. Kami tidak menjual produk bagi pihak anda.

2. Penerangan Perkhidmatan

Perkhidmatan kami ialah aplikasi pihak ketiga piawai yang dibangunkan di atas TikTok Shop Open API, termasuk:

• Penyenaraian produk automatik dan rendering aset pukal;
• Pemetaan SPU/SKU dan pengurusan katalog;
• Penerimaan pesanan automatik dan pengagihan ke saluran pengeluaran;
• Muat naik nombor penjejakan dan maklum balas status pemenuhan;
• Pemantauan tugas penyenaraian dan amaran pengecualian;
• Ciri ERP dan pengurusan operasi yang berkaitan.

Ciri khusus yang tersedia kepada anda bergantung pada pelan perkhidmatan yang anda diberi kuasa. Kami mungkin menambah, mengubah suai atau mengeluarkan ciri dari semasa ke semasa.

3. Tanggungjawab Anda

Anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat perniagaan yang tepat dan memastikan anda mempunyai kuasa sah untuk mengendalikan akaun TikTok Shop anda;
• Memberikan dan mengekalkan kebenaran untuk kami mengakses data akaun anda melalui aliran kebenaran rasmi TikTok, dan menarik baliknya hanya mengikut terma terpakai;
• Mematuhi semua peraturan platform TikTok Shop, Terma Platform Terbuka TikTok Shop dan semua undang-undang terpakai di pasaran anda beroperasi, termasuk undang-undang e-dagang, perlindungan pengguna dan perlindungan data;
• Memastikan produk, imej dan kandungan anda tidak melanggar hak harta intelek pihak ketiga;
• Bertanggungjawab sepenuhnya terhadap produk, penyenaraian, harga, inventori, pemenuhan pesanan dan perkhidmatan selepas jualan anda.

4. Tanggungjawab Kami dan Sempadan Perkhidmatan

Kami akan menggunakan usaha wajar komersial untuk menyediakan Perkhidmatan mengikut spesifikasi TikTok Shop Open API dan memastikan Perkhidmatan tersedia serta selamat. Walau bagaimanapun:

• Perkhidmatan bergantung pada platform dan infrastruktur pihak ketiga, termasuk TikTok Shop, dan kami tidak bertanggungjawab ke atas kegagalan, gangguan atau perubahan yang disebabkan oleh pihak ketiga tersebut;
• Kami tidak menjamin hasil jualan, pendapatan atau hasil perniagaan tertentu daripada penggunaan Perkhidmatan;
• Kami tidak bertanggungjawab ke atas pengeluaran, kualiti, penghantaran atau selepas jualan produk yang anda jual, kecuali kecacatan yang disebabkan secara langsung oleh perisian kami;
• Kami mungkin menggantung atau mengehadkan Perkhidmatan apabila peraturan TikTok Shop, undang-undang terpakai menghendaki, atau apabila perlu untuk melindungi keselamatan data.

5. Pematuhan Peraturan Platform TikTok Shop

Kami komited untuk beroperasi sebagai pembekal perkhidmatan teknologi pihak ketiga yang patuh. Khususnya:

• Semua integrasi dengan TikTok Shop dibuat melalui TikTok Shop Open API rasmi;
• Kami mengakses dan menggunakan data hanya dalam skop kebenaran yang anda berikan;
• Kami mematuhi peraturan TikTok Shop tentang perkhidmatan pihak ketiga, penggunaan data dan kelakuan pembangun;
• Kami tidak terlibat, memudahkan atau menyediakan alat untuk sebarang aktiviti yang dilarang oleh TikTok Shop, termasuk aktiviti yang melanggar dasar penjual atau pembangun platform.

Perkhidmatan kami bertujuan untuk penjual rentas sempadan dan tempatan yang patuh sahaja. Jika penggunaan Perkhidmatan anda melanggar peraturan platform atau undang-undang terpakai, kami mungkin menggantung atau menamatkan Perkhidmatan.

6. Data dan Privasi

Pemprosesan data berkaitan Perkhidmatan ditadbir oleh Dasar Privasi kami (juga tersedia dalam Bahasa Inggeris dan bahasa lain), yang merupakan sebahagian daripada Terma ini. Anda mengakui telah membaca dan bersetuju dengan Dasar Privasi.

7. Harta Intelek

Semua perisian, platform, antara muka, dokumentasi dan bahan lain yang kami sediakan adalah hak milik kami atau pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek. Anda hanya boleh menggunakannya sebagai sebahagian daripada Perkhidmatan. Terma ini tidak memberikan anda sebarang hak pemilikan ke atas Perkhidmatan.

Anda mengekalkan semua hak ke atas data, produk dan kandungan anda sendiri. Anda memberikan kami lesen terhad untuk menggunakan data dan kandungan anda semata-mata untuk menyediakan dan menambah baik Perkhidmatan, mengikut Dasar Privasi.

8. Penafian dan Had Liabiliti

Perkhidmatan disediakan "seadanya" dan "mengikut ketersediaan", setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang terpakai. Kami tidak menjamin bahawa Perkhidmatan akan tidak terganggu, bebas ralat atau bebas kecacatan.

Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, jumlah liabiliti kami yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini atau Perkhidmatan tidak akan melebihi yuran yang sebenarnya anda bayar kepada kami untuk Perkhidmatan dalam tempoh tiga (3) bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan liabiliti. Kami tidak bertanggungjawab ke atas kerosakan tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit atau punitif, atau kehilangan keuntungan, pendapatan atau data.

9. Tempoh dan Penamatan

Terma ini kekal berkuat kuasa semasa anda menggunakan Perkhidmatan. Anda boleh berhenti menggunakan Perkhidmatan dan menarik balik kebenaran anda pada bila-bila masa. Kami boleh menggantung atau menamatkan akses anda kepada Perkhidmatan jika anda melanggar Terma ini, melanggar peraturan platform TikTok Shop, atau jika undang-undang terpakai menghendaki.

Selepas penamatan, kami akan berhenti memproses data anda dan akan memadam atau menyahkenal pastikannya mengikut Dasar Privasi kami, kecuali undang-undang terpakai menghendaki pengekalan.

10. Perubahan Terma Ini

Kami mungkin mengemas kini Terma ini dari semasa ke semasa. Versi terkini akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh "Kemas kini terakhir" baharu. Penggunaan berterusan Perkhidmatan selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan Terma yang dikemas kini.

11. Undang-undang Terpakai dan Hubungan

Terma ini ditadbir oleh undang-undang Republik Rakyat China, tanpa mengambil kira prinsip konflik undang-undang, dan tertakluk kepada peruntukan mandatori undang-undang bidang kuasa tempat anda berada jika ia terpakai.

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Terma ini, sila hubungi kami di:

Shenzhen Ergou E-commerce Technology Co., Ltd.
Bilik 3103, Bangunan 6, Tian'an Cloud Valley Fasa II (lot 02-07), Jalan Bantian, Daerah Longgang, Shenzhen, China
E-mel: huhakekuf438@gmail.com