Cách chúng tôi truy cập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu người bán thông qua TikTok Shop Open API, đồng thời tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Đông Nam Á — bao gồm Việt Nam.
Công ty TNHH Công nghệ Thương mại Điện tử Thâm Quyến Nhĩ Cấu (sau đây gọi là "chúng tôi" hoặc "Công ty") là nhà cung cấp phần mềm độc lập (ISV) cung cấp dịch vụ công nghệ thương mại điện tử cho người bán trên TikTok Shop. Địa chỉ đăng ký: Phòng 3103, Tòa nhà 6, Khu công nghiệp Thiên An Vân Cốc giai đoạn II (lô 02-07), Đường Bản Điền, Quận Long Cương, Thâm Quyến, Trung Quốc. Mã số doanh nghiệp thống nhất: 91440300MA5ERDKY7L.
Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu khi người bán ("bạn") ủy quyền cho chúng tôi, thông qua luồng ủy quyền chính thức của TikTok, truy cập tài khoản TikTok Shop và dữ liệu của bạn qua TikTok Shop Open API.
Chúng tôi chỉ truy cập dữ liệu mà bạn ủy quyền rõ ràng thông qua cơ chế ủy quyền chính thức của TikTok (OAuth). Các loại dữ liệu chúng tôi có thể truy cập bao gồm:
| Loại dữ liệu | Ví dụ | Mục đích |
|---|---|---|
| Thông tin gian hàng | Mã gian hàng, tên gian hàng, khu vực, danh tính người bán | Liên kết tài khoản và quản lý đa gian hàng |
| Dữ liệu sản phẩm | Sản phẩm, thông tin SPU/SKU, giá, tồn kho, hình ảnh, mô tả | Đăng sản phẩm tự động, ánh xạ SPU/SKU, cập nhật hàng loạt |
| Dữ liệu đơn hàng | Mã đơn, sản phẩm trong đơn, số lượng, địa chỉ giao hàng, trạng thái đơn | Xử lý đơn hàng, sản xuất POD, vận chuyển và cập nhật mã vận đơn |
| Dữ liệu vận chuyển | Mã vận đơn, đơn vị vận chuyển, trạng thái giao hàng | Gửi trạng thái hoàn tất đơn hàng về nền tảng |
| Dữ liệu sau bán hàng | Yêu cầu trả hàng/hoàn tiền và trạng thái | Phối hợp sau bán hàng và xử lý ngoại lệ |
Chúng tôi không truy cập, thu thập hoặc lưu trữ số thẻ thanh toán hoặc bất kỳ thông tin đăng nhập nào của tài khoản TikTok của bạn. Mọi truy cập đều thực hiện qua API chính thức của TikTok theo Điều khoản Nền tảng mở TikTok Shop.
Chúng tôi sử dụng dữ liệu nêu trên chỉ để cung cấp và vận hành dịch vụ của mình, cụ thể:
Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu gian hàng của bạn cho các mục đích khác ngoài mô tả trên. Cụ thể, chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu của bạn, không sử dụng dữ liệu để vận hành hoạt động kinh doanh cạnh tranh, và không truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn yêu cầu.
Nơi lưu trữ và mã hóa: Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ an toàn với mã hóa khi truyền tải (TLS) và mã hóa khi lưu trữ. Việc truy cập được bảo vệ bằng xác thực, phân quyền và cách ly quyền nghiêm ngặt.
Thời gian lưu giữ: Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, cộng với thời gian lưu giữ theo yêu cầu của pháp luật hiện hành (ví dụ: nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ thuế và thương mại điện tử). Sau khi bạn thu hồi ủy quyền hoặc quan hệ dịch vụ kết thúc, dữ liệu của bạn sẽ bị xóa hoặc ẩn danh trong thời gian hợp lý, trừ khi pháp luật yêu cầu chúng tôi giữ lại một số hồ sơ nhất định.
Biện pháp bảo mật: Chúng tôi áp dụng các biện pháp tổ chức và kỹ thuật bao gồm kiểm soát truy cập, phân quyền theo vai trò, nhật ký thao tác và kiến trúc cách ly dữ liệu đa khách hàng, để dữ liệu của mỗi người bán được tách biệt và bảo vệ.
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân hoặc dữ liệu gian hàng của bạn với bên thứ ba, trừ khi:
Chúng tôi hoạt động tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại các thị trường Đông Nam Á nơi chúng tôi phục vụ, bao gồm:
Đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân của cá nhân tại Việt Nam, chúng tôi tuân thủ Nghị định số 13/2023/NĐ-CP, bao gồm việc lấy sự đồng ý khi xử lý dữ liệu, tôn trọng quyền của chủ thể dữ liệu và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.
Tùy theo khu vực pháp lý của bạn, bạn có quyền:
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ chúng tôi theo thông tin tại Mục 9. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn pháp luật yêu cầu.
Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng dữ liệu người bán trong phạm vi dịch vụ được cung cấp. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu gian hàng của người bán để phát triển sản phẩm cạnh tranh, vận hành tài khoản người bán, hoặc cho bất kỳ mục đích nào không liên quan đến dịch vụ. Mọi truy cập dữ liệu của bạn đều được ghi nhật ký và có thể kiểm tra.
Nếu bạn có thắc mắc về Chính sách bảo mật này hoặc hoạt động xử lý dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ:
Công ty TNHH Công nghệ Thương mại Điện tử Thâm Quyến Nhĩ Cấu
Phòng 3103, Tòa nhà 6, Khu công nghiệp Thiên An Vân Cốc giai đoạn II (lô 02-07), Đường Bản Điền, Quận Long Cương, Thâm Quyến, Trung Quốc
Email: huhakekuf438@gmail.com
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng trên trang này với ngày "Cập nhật lần cuối" mới. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ.